Quando la consegna non è inclusa, questa viene fatturata AL PREZZO DI COSTO.
Ritardo nella consegna:
I tempi di consegna sono calcolati a partire dalla data dell'ordine come definita all'articolo 4.5 delle Condizioni Generali di Vendita.
Questi tempi possono variare a seconda del carico di produzione in corso. Un intervallo verrà indicato nel carrello e nell'e-mail di conferma del tuo ordine. Tale intervallo ti sarà utile per calcolare la data di consegna e organizzarti al meglio.
I tempi di consegna per un ordine che comprende prodotti di diversi tipi saranno più lunghi.
- Per prodotti standard:
fino a 8 giorni lavorativi.
- Per prodotti su misura:
- fino a 11 giorni lavorativi per pannelli con ritagli semplici (rettangoli),
- fino a 18 giorni per progetti su misura con forme specifiche,
- fino a 20 giorni lavorativi per le travi.
L'elaborazione amministrativa degli ordini non avviene nei fine settimana e nei giorni festivi. Gli ordini pagati con assegno si intendono convalidati al ricevimento e alla verifica del pagamento corrispondente al pagamento di tali ordini. Gli ordini vengono consegnati nei giorni lavorativi (dunque, esclusi sabato, domenica e giorni festivi).
Per gli ordini di travi su misura effettuati tra il 14 luglio e il 15 agosto, i termini di consegna vengono prorogati di 20 giorni lavorativi, ovvero un periodo da 7 a 8 settimane (+ da 2 a 5 giorni per la Corsica). Per gli ordini consegnati al di fuori della Francia metropolitana, è necessario considerare da 1 a 3 giorni lavorativi in più a seconda della destinazione.
Programmazione degli appuntamenti:
Il corriere fisserà un appuntamento con te via e-mail o telefono tra 48 e 72 ore dopo la spedizione e almeno 24 ore prima del giorno di consegna. È quindi essenziale che tu abbia inserito correttamente i tuoi dati di contatto, in particolare il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Gli appuntamenti vengono presi seguendo una fascia oraria di mezza giornata o anche di una giornata nella zona di Parigi e in alcune grandi città (Lione, Marsiglia, Bordeaux) per gli ordini più voluminosi.
La consegna al piano non è prevista nell'ambito di una consegna standard, ma potrai chiederci un preventivo. Per fare ciò, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine in modo da consentirci di elaborare un preventivo. Inviaci una mail a: contact@Ilicut.com specificando il contenuto dettagliato del tuo futuro ordine, il tuo indirizzo di consegna, il piano e qualsiasi altra informazione che possa essere utile ai fini dell'elaborazione del preventivo (presenza ascensore o meno e sue dimensioni, accessibilità generale dei locali ...) nonché il tuo recapito telefonico in caso di richiesta di chiarimenti. In caso di consegna standard, il pacco non verrà portato al piano. Le consegne vengono effettuate da una sola persona. Se il tuo pacco è molto voluminoso, ti consigliamo di organizzarti con un aiuto esterno (amico, vicino, ecc.).
NB:
- per le consegne di piccoli pacchi detti "unicolis", pacchi di meno di 2 metri (lunghezza + larghezza + spessore) e inferiori a 30kg, il primo passaggio viene effettuato senza appuntamento. Se non c'è nessuno al momento della consegna del pacco, viene lasciato un avviso di consegna nella cassetta delle lettere per organizzare l'appuntamento. - gli ordini esclusi i pacchi unicolis di lunghezza superiore a 2 metri (lunghezza + larghezza + spessore) e di peso superiore a 30 kg vengono consegnati su pallet per proteggere al meglio il tuo legno.
Il pallet viene poi lasciato al cliente con il contenuto del suo ordine e non viene registrato. Se necessario, e previa accettazione da parte del corriere, il pallet può essere lasciato al trasportatore il giorno della consegna dell'ordine.
Preparazione e imballaggio del tuo ordine:
Prestiamo molta attenzione alla qualità della preparazione e dell'imballaggio del tuo ordine perché vogliamo che la tua consegna avvenga nelle migliori condizioni.
Di seguito sono indicati i passaggi per la preparazione di un ordine su Ilicut.com.
- Fase 1: Dopo aver realizzato un pallet su misura, avvolgiamo il piano di lavoro in più strati di protezione, un primo strato in schiuma PE, un secondo strato in cartone ondulato. Quindi posizioniamo gli angolari per proteggere meglio gli angoli e fissiamo il tutto con una reggia.
- Fase 2: filmiamo il pannello con una pellicola nera ultra resistente che protegge anche dai raggi UV.
- Fase 3: applichiamo strisce di garanzia e un'etichetta con le iniziali del commissionatore.
