Lieferbedingungen und R├╝cksendung

 ILICUT LIEFERT AB EINEM BESTELLWERT VON 300 ÔéČ (INKL. MWST.) INS HAUS*

Falls Ihre Bestellung weniger als 300 ÔéČ betr├Ągt, berechnen wir Ihnen die Lieferung zum Selbstkostenpreis.


Lieferfristen

Die ungef├Ąhren Lieferzeiten werden Ihnen im Warenkorb und in der E-Mail mit der Bestellbest├Ątigung mitgeteilt. Gem├Ą├č Artikel 4.5 der allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen beginnt die Lieferfrist mit dem Tag der Bestellung. Diese Fristen k├Ânnen je nach der aktuellen Produktionsauslastung variieren. 

Bestellungen, die per Gutschein oder ├ťberweisung bezahlt werden, gelten als best├Ątigt, sobald die entsprechende Zahlung eingegangen ist und gepr├╝ft wurde. Die urspr├╝ngliche, bei der Aufgabe der Bestellung genannte Frist verl├Ąngert sich proportional zu der Zeit, die zwischen der Aufgabe der Bestellung auf der Website und der Best├Ątigung der Zahlung verstrichen ist. 

Bestellungen werden an Werktagen (also nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen) ausgeliefert.

Sobald Ihre Produkte fertig sind, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbest├Ątigung. 



Terminvereinbarung

Das Transportunternehmen vereinbart mit Ihnen per E-Mail oder telefonisch einen Termin zwischen 48 und 72 Stunden nach dem Versand und mindestens 24 Stunden vor dem Liefertag. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, korrekt angeben. Die Termine werden f├╝r ein halbt├Ągiges Zeitfenster vereinbart, in der Region Paris und in einigen Gro├čst├Ądten (Lyon, Marseille, Bordeaux) f├╝r einen ganzen Tag, wenn es sich um umfangreiche Bestellungen handelt.

Eine Lieferung auf Ihr Stockwerk ist nicht Teil der Standardlieferung, Sie k├Ânnen aber einen Kostenvoranschlag bei uns anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns diesbez├╝glich vor der Bestellung, damit wir einen Kostenvoranschlag erstellen k├Ânnen. Schicken Sie uns eine E-Mail an contact@Ilicut.com und teilen Sie uns den detaillierten Inhalt Ihrer Bestellung, Ihre Lieferadresse, Ihre Etage und alle anderen Informationen mit, die f├╝r die Erstellung des Kostenvoranschlags n├╝tzlich sein k├Ânnen (Aufzug oder nicht und seine Abmessungen, allgemeine Zug├Ąnglichkeit der R├Ąumlichkeiten usw.) sowie Ihre Telefonnummer f├╝r R├╝ckfragen. 

Bei einer gew├Âhnlichen Lieferung wird das Paket nicht nach oben gebracht. Die Lieferungen werden von einer einzigen Person durchgef├╝hrt. 

Das ungef├Ąhre Gewicht Ihrer Bestellung steht in der Versandmail zu Ihrer Bestellung und auf dem Lieferschein, der in Ihrem Kundenkonto verf├╝gbar ist. Wenn Ihre Sendung sperrig ist, empfehlen wir Ihnen, am Tag der Zustellung eine externe Hilfe zu organisieren, z. B. durch einen Freund oder Nachbarn.

  • Bei der Lieferung von kleinen Paketen, Paketen von weniger als 2 Metern (L├Ąnge + Breite + Dicke) und weniger als 30 kg erfolgt die erste Zustellung ohne Terminvereinbarung. Wenn niemand da ist, um das Paket in Empfang zu nehmen, wird eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen, um einen Termin zu vereinbaren. 
  • Gr├Â├čere Pakete mit einer L├Ąnge von mehr als 2 Metern (L├Ąnge + Breite + Dicke) und einem Gewicht von mehr als 30 kg werden auf einer Palette geliefert, um Ihr Holz bestm├Âglich zu sch├╝tzen. Diese Palette wird dem Kunden mit dem Inhalt seiner Bestellung ├╝berlassen und ist nicht mit einem Pfand belegt. Diese Palette kann gegebenenfalls und unter der Voraussetzung, dass dies vom Transportunternehmen akzeptiert wird, am Tag der Lieferung der Bestellung beim Transportunternehmen verbleiben.



Vorbereitung und Verpackung Ihrer Bestellung

Wir legen gro├čen Wert auf die Qualit├Ąt der Vorbereitung und Verpackung Ihrer Bestellung, denn wir m├Âchten, dass Ihre Lieferung unter den besten Bedingungen erfolgt.

Hier sind die Schritte f├╝r die Vorbereitung einer Bestellung auf ilicut.com:

  • Schritt 1: Nachdem wir eine Palette nach Ma├č angefertigt haben, verpacken wir die Produkte in mehrere Schutzschichten, eine erste aus PE-Schaum, eine zweite aus Wellpappe. Anschlie├čend bringen wir an den Ecken Winkel an, um sie besser zu sch├╝tzen, und umreifen das Ganze. 
  • Schritt 2: Wir folieren die Palette mit einer schwarzen Folie, die besonders widerstandsf├Ąhig ist und auch vor UV-Strahlen sch├╝tzt. 
  • Schritt 3: Wir bringen Garantieb├Ąnder und ein Etikett mit den Initialen des Kommissionierers an.   


Ablauf einer R├╝cksendung

Sie k├Ânnen Ihr Widerrufsrecht gem├Ą├č Artikel X unserer allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen geltend machen. Damit wir die R├╝cksendung Ihrer Produkte organisieren k├Ânnen, m├╝ssen Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden und Ihre Bestellungsnummer angeben. Anschlie├čend nennen wir Ihnen die Adresse des n├Ąchstgelegenen Lagers, an das Sie Ihre Produkte schicken k├Ânnen. Die Kosten f├╝r den R├╝ckversand tragen Sie. Die anschlie├čende Erstattung der zur├╝ckgegebenen Produkte erfolgt innerhalb von 30 Tagen. 


* Kaufbetrag ohne Versandkosten, f├╝r eine Lieferung in die folgenden L├Ąnder: Frankreich (ohne Korsika), Belgien, Spanien, Deutschland, Italien, Portugal, Monaco, Andorra und Luxemburg. Dieses Angebot gilt nicht f├╝r eine Lieferung auf ein Stockwerk.