Condiciones Generales de Venta

Accesos directos
CGV para particulares
CGV para profesionales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA CONSUMIDORES PARTICULARES

ILICUT S.A.S en el sitio web Internet https://www.ilicut.com

Soci茅t茅 ILICUT S.A.S con un capital de 200.000 euros, R.M. de M芒con B 511 188 690

N煤mero de inscripci贸n en el registro nacional de comercializadores: 0151063-0003

Domicilio social: 21, rue Jean Ducerf. 71 120 Vendenesse-les-Charolles


Art铆culo I. 脕mbito de aplicaci贸n y aceptaci贸n de las condiciones generales de venta

Cualquier pedido realizado a la sociedad ILICUT S.A.S por un consumidor a trav茅s del sitio web https://www.ilicut.com (en adelante, 芦el Sitio禄) est谩 sujeto exclusivamente a las presentes condiciones generales de venta (en adelante, 芦las CGV禄).

Por 芦pedido realizado a trav茅s del Sitio禄 se entiende cualquier pedido realizado en l铆nea en el Sitio.

Por 芦consumidor禄 adoptaremos la definici贸n vigente seg煤n el C贸digo de Consumo y la jurisprudencia francesa. Cualquier persona f铆sica que no responda a esta definici贸n no podr谩 reivindicar en ning煤n caso la aplicaci贸n de las presentes condiciones generales de venta, quedando sujeto su pedido a las condiciones generales de venta para profesionales disponibles en el Sitio.

Por el simple hecho de realizar un pedido en el Sitio, el consumidor (en adelante, 芦el Cliente禄) declara y reconoce conocer perfectamente las presentes condiciones generales y aceptar la totalidad de las cl谩usulas y condiciones, excluyendo todas las dem谩s, independientemente de los t茅rminos y del documento en el que figuren.

Los productos cuya venta se rige por las presentes condiciones generales son los ofrecidos en el Sitio y 煤nicamente estos (en adelante, 芦el Producto o los Productos禄).

La sociedad ILICUT S.A.S se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. 

Las condiciones aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha de realizaci贸n del pedido.

Los datos registrados en el sistema inform谩tico del Vendedor constituyen la prueba del conjunto de operaciones efectuadas con el Cliente.

Conforme a lo dispuesto en los art铆culos 1125 y 1127-1 del C贸digo Civil, las presentes CGV pueden guardarse mediante registro inform谩tico y/o ser reproducidas por el Cliente para su impresi贸n.


Art铆culo II. Caracter铆sticas de los productos

El Sitio contiene fichas t茅cnicas sobre cada Producto, que presentan en particular sus caracter铆sticas esenciales. El Cliente puede consultar libremente la descripci贸n de los Productos y llenar su cesta en el Sitio.

Es responsabilidad del Cliente tomar conocimiento de esta informaci贸n antes de realizar el pedido.

En cambio, las fotograf铆as y dise帽os gr谩ficos son indicativos y no tienen valor contractual. 

En cualquier caso, las variaciones m铆nimas, la diferencia de percepci贸n de las formas y los colores entre los Productos y las fotograf铆as o dise帽os gr谩ficos presentados en el Sitio no constituyen una falta de conformidad del Producto entregado.

Los accesorios presentados o utilizados para las fotos ilustrativas (soportes de colocaci贸n para estanter铆a, patas de mesa o de escritorio, otros accesorios...) no se venden con los Productos, pero a veces se pueden vender por separado.


Art铆culo III. Gama de productos y limitaci贸n

La sociedad ILICUT S.A.S puede modificar libremente el surtido de Productos, si bien el surtido de Productos queda validado definitivamente en el momento de realizar el pedido.

Tambi茅n puede negarse a la realizaci贸n de algunos Productos si considera que su fabricaci贸n puede presentar un peligro para el operador encargado de realizarla (por ejemplo: cantos redondeados en una pieza de madera demasiado peque帽a). En ese caso, el Cliente ser谩 notificado por tel茅fono y/o por correo electr贸nico. Recibir谩 el reembolso de las piezas no realizadas y del resto del pedido si decide anularlo en su totalidad. 

Las muestras eventualmente enviadas no son contractuales, simplemente indicativas de la calidad y las especificaciones de los Productos. En ning煤n caso podr谩n utilizarse para alegar una falta de conformidad del Producto.

Los Productos indicados "en stock" est谩n efectivamente en stock y disponibles.

Se entiende que un Producto se puede vender entre el momento de colocarlo en la cesta y la validaci贸n efectiva del pedido por el Cliente.

En ese caso, si el Producto deja de estar disponible, se avisar谩 inmediatamente al Cliente y no podr谩 realizar el pedido.


Art铆culo IV. Pedidos

1- Capacidad para contratar 

Al no considerarse la compra de un Producto que se encuentra en el Sitio de la sociedad ILICUT S.A.S un acto de gesti贸n de la vida diaria, el cliente declara tener la capacidad para contratar conforme a la ley y, en particular, a los art铆culos 488 y 1145 del C贸digo Civil, no ser menor de edad y no ser objeto de una medida de protecci贸n, en especial de tutela.


2- Realizaci贸n del pedido en l铆nea 

El hecho de que el Cliente marque la casilla 芦He le铆do y acepto las condiciones generales de venta禄 antes de validar su pedido conlleva autom谩ticamente su aceptaci贸n expresa sin restricciones ni reservas de las presentes condiciones generales de venta.

El Cliente reconoce mediante este acto que ha le铆do y entendido las presentes condiciones generales y las acepta.


3- Validez del pedido 

Para ser v谩lido, el pedido debe incluir todos los datos solicitados, entre otros la direcci贸n de correo electr贸nico del Cliente, e ir acompa帽ado del pago 铆ntegro del precio.

El pedido debe incluir todos los datos solicitados en la hoja de pedido, y en particular:

路 identificaci贸n completa del Cliente (ya sea mediante su n煤mero de Cliente o completando toda la informaci贸n solicitada para la inscripci贸n en l铆nea);

路 identificaci贸n exacta de los Productos seleccionados con las referencias indicadas en el Sitio, referencias que incluyan las opciones de dimensiones, etc.; en el caso de los Productos que presenten varias opciones, estas referencias exactas aparecen cuando se seleccionan las opciones correctas;

路 cantidades solicitadas;

路 informaci贸n necesaria para el env铆o: direcci贸n de entrega exacta, eventuales restricciones de accesibilidad del lugar de entrega, etc.;

路 modo de entrega elegido;

路 forma de pago elegida.


La sociedad ILICUT S.A.S tiene derecho a no dar curso a un pedido, en particular:

路 en caso de que reciba informaci贸n de la entidad bancaria encargada de la gesti贸n del pago del pedido manifestando la imposibilidad de proceder con la forma de pago indicada para abonar el pedido;

路 en caso de pedidos que superen, por su contenido o su frecuencia, las necesidades de un particular y en general en caso de pedido anormal o de mala fe;

路 en caso de pedidos no conformes a las presentes CGV, o por cualquier otro motivo leg铆timo y, en particular, cuando existe un litigio con el Cliente relativo al pago de un pedido anterior.


4- Fecha del pedido 

El pedido se considera realizado en la fecha de validaci贸n del pedido por el Cliente en caso de pago mediante tarjeta bancaria en l铆nea o en la fecha de recepci贸n del cheque o la transferencia en caso de pago mediante cheque o transferencia.

Los plazos indicados en el Sitio no empezar谩n a contar hasta la fecha de pedido as铆 definida.

Asimismo, se especifica que la disponibilidad de un Producto puede cambiar entre la fecha de validaci贸n definitiva de un pedido (recepci贸n de la confirmaci贸n de pedido del Vendedor) y la fecha del pedido en l铆nea, sobre todo en caso de pago diferido y en funci贸n del plazo en el que se reciba el cheque o la transferencia para el pago del precio.

En caso de indisponibilidad del Producto, el Cliente tendr谩 la posibilidad de que:

- Se le entregue un Producto con una calidad y precio equivalentes.

- Se le reembolse el precio del Producto solicitado en el pedido en los 14 d铆as posteriores a su solicitud.  


En caso de pagar el pedido mediante cheque, este debe enviarse a ILICUT S.A.S en un plazo de 3 semanas. 

Si no se recibe el pago en ese plazo, el pedido ser谩 anulado autom谩ticamente.  


Art铆culo V. Confirmaci贸n de pedido

Los pedidos solo se considerar谩n definitivos tras la confirmaci贸n por parte de la sociedad ILICUT. S.A.S como se expone a continuaci贸n.


1- Conclusi贸n del contrato  

La venta se considerar谩 definitiva:                      

- tras enviar la sociedad ILICUT S.A.S al Cliente la confirmaci贸n de la aceptaci贸n del pedido por v铆a electr贸nica y tras cobrar ILICUT S.A.S la totalidad del precio.

- El cobro se realiza cuando la red central de la tarjeta bancaria autoriza el pago en caso de pago con tarjeta y en un plazo m谩ximo de 3 semanas tras la validaci贸n del pedido en caso de pago mediante cheque.


En caso de no cobrar la totalidad del precio del Producto, el pedido ser谩 anulado autom谩ticamente. Las confirmaciones de pedido se env铆an por correo electr贸nico a la direcci贸n indicada por el Cliente en su pedido. El correo de confirmaci贸n incluye un resumen del pedido realizado por el Cliente con la identificaci贸n de los Productos solicitados, sus precios, sus modos y fechas de entrega.

Se aconseja al Cliente conservar este correo de confirmaci贸n de pedido. El Cliente deber谩 notificar inmediatamente a ILICUT S.A.S cualquier posible error y/u omisi贸n en esta confirmaci贸n de pedido. Todas las consecuencias derivadas de la indicaci贸n de una direcci贸n err贸nea o falsa incumben exclusivamente al Cliente.


2- Precios

Los precios de los Productos se indican en euros, impuestos incluidos y sin gastos de env铆o.


Tienen en cuenta el tipo de IVA aplicable en el momento del pedido. Cualquier cambio en el tipo ser谩 repercutido en los precios de los Productos despu茅s de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo aplicable. Debido a los cambios constantes en el precio de las materias primas (en particular de la madera), los precios indicados en el Sitio podr谩n modificarse en cualquier momento. Son susceptibles de variaciones por razones de precio de lanzamiento, promociones o rebajas. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha de registro del pedido por el Cliente.

Todos los precios se facilitan bajo reserva de error tipogr谩fico manifiesto.


3- Gastos de env铆o

Los gastos de env铆o son facturados al Cliente, adem谩s del precio, en funci贸n del peso del paquete.

Los gastos de env铆o podr谩n ofrecerse gratuitamente de manera puntual en el marco de operaciones de promoci贸n de la sociedad ILICUT S.A.S.


4- Modalidades de pago

Se recuerda que el Cliente puede pagar su pedido:

路 en l铆nea mediante tarjeta bancaria (tarjeta de d茅bito, tarjeta Visa, Eurocard Mastercard),

路 mediante transferencia bancaria,

路 por Paypal,

路 mediante cheque pagadero a la sociedad 芦ILICUT S.A.S禄.


En el marco del pago en l铆nea, la sociedad ILICUT S.A.S ha establecido medidas para reforzar la seguridad y la confidencialidad de los datos transmitidos en l铆nea: el Sitio utiliza la soluci贸n de transacci贸n electr贸nica de Cr茅dit Agricole. Los datos introducidos por el Cliente son encriptados para ser tratados posteriormente por Cr茅dit Agricole, que es el 煤nico que los puede desencriptar. La encriptaci贸n se efect煤a seg煤n el protocolo SSL - Secure Socket Layer -, utilizado para las compras por Internet en todo el mundo. En el caso de pago mediante tarjeta bancaria, se adeudar谩 en la cuenta del Cliente en cuanto reciba el pedido.

En el caso de pago mediante cheque, el cobro se hace al recibir el cheque. Este debe llegarnos en las tres semanas posteriores al pedido. Pasadas las tres semanas, el pedido ser谩 anulado autom谩ticamente.

En caso de rechazo por parte del banco de un d茅bito en tarjeta bancaria o rechazo de cobro de un cheque, corresponde al Cliente contactar con el servicio de atenci贸n al cliente para pagar su pedido por cualquier otro medio de pago. En su defecto, el pedido podr谩 ser anulado libremente por la sociedad ILICUT S.A.S.

ILICUT S.A.S. no guarda los datos de las tarjetas de cr茅dito de los Clientes de ilicut.com


Art铆culo VI. Entregas

1- Plazos de entrega 

El Cliente encontrar谩 todos los elementos relativos a nuestros procedimientos de entrega aqu铆.

Los plazos se calculan a partir de la fecha de pedido tal y como se define en el art铆culo 4 anterior. Pueden variar ligeramente en funci贸n del volumen de producci贸n en curso. El Cliente puede verificar en su cesta y en el correo de env铆o de su pedido el rango de fechas previsto. Esto ayudar谩 al Cliente a anticiparse y a organizar mejor la recepci贸n de su pedido.

El plazo de entrega de un pedido que combina Productos de varios tipos ser谩 el m谩s largo. 

Para los Productos est谩ndar:

路 hasta 8 d铆a laborables. Para los Productos a medida:

路 hasta 11 d铆as;   

路 los fines de semana y d铆as festivos. Los pedidos se entregan en d铆as laborables (es decir, menos s谩bado, domingo y d铆as festivos).

NOTA: los plazos pueden variar ligeramente en funci贸n del volumen de producci贸n en curso. El Cliente puede verificar en su cesta el rango de fechas previsto. No realizamos env铆os a Baleares (c贸digos postales 07000 - 07870) y Canarias (c贸digos postales 35000 - 35660, 38001 - 38917).


2- Programaci贸n de cita

El transportista programar谩 una cita con el Cliente como m铆nimo con 24 h de antelaci贸n para efectuar la entrega. Es esencial que el Cliente haya introducido correctamente los datos de entrega. Las citas se programan seg煤n una franja horaria de media jornada, o de una jornada en la regi贸n parisina y algunas ciudades grandes.


NOTA:

- para las entregas de paquetes peque帽os llamados "unicolis", paquetes de menos de 2 metros desarrollados (longitud + anchura + grosor) y menos de 30 kg, la primera visita de entrega se hace sin cita. Si no hay nadie para recibir el paquete, se dejar谩 un aviso de paso en el buz贸n para organizar la programaci贸n de una cita.

- los pedidos que no sean 芦unicolis禄, paquetes de m谩s de 2 metros desarrollados (longitud + anchura + grosor) y m谩s de 30 kg, se entregan en un pal茅 para proteger mejor la madera. Este pal茅 se deja al Cliente con el contenido de su pedido y no debe devolverse. Llegado el caso, y siempre que el transportista lo acepte, este pal茅 se lo podr谩 llevar el transportista el d铆a de la entrega del pedido.   


3- Lugar de entrega y programaci贸n de cita 

El lugar de entrega de los paquetes debe estar situado en Francia metropolitana o en M贸naco, quedando excluidos los territorios de ultramar.

Se recuerda que la direcci贸n de entrega (que puede ser distinta de la direcci贸n de facturaci贸n) debe ser exacta y mencionar todas las precisiones necesarias para una entrega correcta: para programar la cita, el Cliente debe indicar claramente un n煤mero de tel茅fono fijo y/o m贸vil en el que sea f谩cilmente localizable de 9 h a 18 h. Las citas se programan de lunes a viernes en una franja horaria de media jornada (ma帽ana o tarde), o de una jornada en la regi贸n parisina.

Para los pedidos que se entregan en una estaci贸n de esqu铆, ser谩 conveniente comprobar bien la accesibilidad del lugar en funci贸n de la topograf铆a y del clima (no es posible la entrega en caso de que las v铆as de acceso est茅n nevadas). 


4- Condiciones de entrega en una isla excepto C贸rcega 

ILICUT S.A.S garantiza el transporte hasta una estaci贸n mar铆tima, el transporte desde la estaci贸n hasta la direcci贸n de entrega del Cliente corre de su cuenta.


Las condiciones de entrega para productos voluminosos (longitud > a 2,30 m y peso > a 150 kg, por ejemplo 5 mesas de trabajo de roble laminado encolado de 2,5 m x 65 cm y 2,6 cm de grosor) son las siguientes:

路 presencia indispensable del Cliente (o de su representante), siendo esto v谩lido para todos los pedidos, sea cual sea su volumen,

路 calle con una anchura superior a 4 m, en la que pueda dar media vuelta un cami贸n de 40 toneladas y 15 m de largo,

路 acceso autorizado para camiones. En caso de duda sobre la accesibilidad del lugar, o para conocer el peso de su pedido, puede contactar con nuestro servicio de atenci贸n al cliente al 03 85 25 12 15. Los productos de m谩s de 2,30 m no se pueden descargar con una carretilla elevadora. Por lo tanto, hay que prever la ayuda suficiente (amigo, vecino, etc.) para efectuar la descarga manualmente (no est谩 previsto que el conductor efect煤e la manipulaci贸n, aunque algunos de ellos lo suelen hacer). Para cualquier entrega, es necesario prever una ayuda para "despaletizar" el pedido y comprobar su contenido (no est谩 previsto que el conductor efect煤e este tipo de manipulaci贸n, aunque suelen hacerlo).

Si la entrega no se pudiera efectuar por motivos de accesibilidad, y la sociedad ILICUT S.A.S no hubiera sido informada de ello antes del env铆o del pedido, la sociedad ILICUT S.A.S no asumir谩 la responsabilidad.


Un error de direcci贸n de entrega, lugar de entrega, n煤mero de tel茅fono para la programaci贸n de la cita, ausencia del Cliente en la cita fijada, problema relacionado con la accesibilidad del lugar o cualquier otra dificultad que implique la necesidad de efectuar una nueva entrega ser谩 objeto de una facturaci贸n de los gastos reales de la nueva entrega, estando supeditada la nueva entrega al pago de estos gastos adicionales. Una entrega especial en caso de un acceso dif铆cil al lugar de entrega (por ejemplo, imposibilidad de entregar con un cami贸n de 15 metros un art铆culo de 2,3 m de largo y m谩s de 150 kg) ser谩 objeto de una facturaci贸n espec铆fica a cargo del Cliente.

Para los pedidos de vigas a medida realizados entre el 14 de julio y el 15 de agosto, los plazos de entrega aumentan 20 d铆as laborables, es decir, un plazo de 7 a 8 semanas (+ 2 a 5 d铆as para C贸rcega).

- Retrasos en la entrega

Si los Productos solicitados no se entregan en el plazo convenido o en su defecto en el plazo previsto en el art铆culo L.216-1 del C贸digo de Comercio, por un motivo que no sea de fuerza mayor, la venta podr谩 ser anulada a petici贸n escrita del Cliente en las condiciones estipuladas en los art铆culos L.216-2 , L 216-3 y L 241-4 del C贸digo de Consumo, es decir, por carta certificada con acuse de recibo o mediante un escrito en otro soporte duradero, si, despu茅s de haber instado a ILICUT S.A.S, seg煤n las mismas modalidades, a efectuar la entrega en un plazo suplementario razonable, ILICUT S.A.S no lo hiciera dentro de ese plazo.

En ese caso, el Cliente ser谩 reembolsado en los (14) catorce d铆as a partir de la fecha de terminaci贸n del contrato (recepci贸n de la segunda carta certificada por ILICUT S.A.S conforme a lo dispuesto en el art铆culo L. 216-3 del C贸digo de Consumo).


6- Entrega en pisos superiores 

No est谩 prevista en el marco de una entrega habitual, pero el Cliente puede solicitar un presupuesto. Para ello, el Cliente puede contactar con la sociedad ILICUT S.A.S antes de realizar el pedido para que le env铆e un presupuesto.

El Cliente puede enviar un correo electr贸nico a: contact@ilicut.com precisando el contenido detallado de su futuro pedido, su direcci贸n de entrega, piso y cualquier otra informaci贸n que pueda ser 煤til para establecer el presupuesto (ascensor o no y sus dimensiones, accesibilidad general del lugar, etc.), as铆 como sus datos telef贸nicos por si se quiere solicitar alguna aclaraci贸n. En el caso de una entrega habitual, el paquete no se subir谩 al piso (ni siquiera unos escalones o un rellano) ni se descargar谩 en una parte privada. Las entregas las efect煤a una sola persona. Si su paquete es voluminoso (m谩s de 30 kg), se aconseja prever una ayuda externa capaz de asistir al Cliente (amigo, vecino, etc.). 


Art铆culo VII. Factura

Ni la hoja de pedido ni la confirmaci贸n de pedido sirven de factura.

Sea cual sea la modalidad de pedido y de pago adoptada, el Cliente puede recuperar el original de la factura directamente en su cuenta de cliente en formato PDF una vez enviado el pedido.

La sociedad ILICUT S.A.S guarda un ejemplar electr贸nico de cada factura. En caso de entrega en una direcci贸n distinta de la direcci贸n de facturaci贸n, la factura se enviar谩 al Cliente por correo postal o electr贸nico.


Art铆culo VIII. Transferencia de propiedad - Transferencia de riesgos

La sociedad ILICUT S.A.S sigue siendo propietaria de los Productos entregados hasta su pago completo por el Cliente (gastos de env铆o incluidos).

Excepto cuando el Cliente recurre a un transportista elegido por 茅l mismo, independiente de ILICUT S.A.S, en cuyo caso la transferencia de riesgos tiene lugar en el momento de la entrega de los Productos solicitados por ILICUT S.A.S al transportista elegido por el Cliente, sea cual sea la fecha de transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de p茅rdida y deterioro asociados no tendr谩 lugar hasta el momento en que el Cliente tome posesi贸n f铆sicamente de los Productos. 

As铆 pues, los Productos viajan por cuenta y riesgo de ILICUT S.A.S.


Art铆culo IX. Embalaje

Los Productos est谩n embalados para cumplir con las normas de transporte vigentes y para garantizar una protecci贸n 贸ptima de los Productos durante su entrega. El Cliente deber谩 respetar estas mismas normas en caso de devoluci贸n de un Producto, sea el que sea. Cualquier da帽o observado en un Producto devuelto debido a un problema de calidad del embalaje podr谩 conllevar un reembolso parcial o el no reembolso del Producto en caso de imposibilidad de reventa en esas condiciones o en caso de agravamiento del problema t茅cnico indicado.


Art铆culo X. Derecho de desistimiento

Se recuerda que, conforme a lo dispuesto en el art铆culo L.221-28 del C贸digo de Consumo, el derecho de desistimiento no se podr谩 ejercer en el caso de los productos a medida del Cliente (por ejemplo, paneles, pelda帽os de escalera, mesas de trabajo o cualquier otro producto hecho a medida).

Si se ejerce el derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en el art铆culo L. 221-18 del C贸digo de Consumo, el Cliente dispondr谩 de un plazo de 14 d铆as naturales desde la fecha de recepci贸n o de recogida del Pedido, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones. Sin embargo, los gastos de devoluci贸n de los Productos corren a cargo del Cliente.

En caso de que este plazo expire un s谩bado, un domingo o un d铆a festivo o no laborable, se prolongar谩 hasta el primer d铆a laborable siguiente. 

El Cliente ejercer谩 su derecho de desistimiento mediante un formulario de desistimiento previsto a tal efecto y disponible en l铆nea en el Sitio o cualquier otra declaraci贸n, exenta de ambig眉edad, expresando su voluntad de desistir, antes de que expire el plazo previsto m谩s arriba, conforme a lo dispuesto en los art铆culos L.221-21 y L.221-22 del C贸digo de Consumo.


El Cliente deber谩 devolver los Productos sin retraso indebido y en un m谩ximo de catorce (14) d铆as despu茅s de comunicar la decisi贸n de desistimiento del Cliente, acompa帽ados de una copia de la factura o, en su defecto, de los datos del Cliente y su n煤mero de pedido a la direcci贸n siguiente: 

Nombre y direcci贸n para la devoluci贸n de un producto: ILICUT S.A.S, Service Logistique. 58 route de M芒con, 71 120 CHAROLLES.

Para los productos con un volumen importante, el Cliente debe contactar con ILICUT SAS para organizar la devoluci贸n en buenas condiciones. Se aconseja al Cliente obtener la prueba de esta devoluci贸n.

La facultad de desistimiento y el reembolso posterior solo son posibles en la medida en que el Producto se devuelva en perfecto estado de reventa, embalado en su embalaje de origen o, como m铆nimo, en un embalaje que permita una protecci贸n equivalente, completo y sin ninguna se帽al de golpes o de utilizaci贸n (los Productos no deben estar da帽ados), y acompa帽ados del formulario de desistimiento debidamente rellenado, disponible en el Sitio, y de una copia de la factura o, en su defecto, los datos del Cliente y su n煤mero de pedido.


NOTA: 

Una vez haya entrado en el ciclo de producci贸n de ILICUT S.A.S, un pedido ya no se puede anular ni modificar.

Siempre que se respeten los plazos y condiciones mencionados anteriormente, ILICUT S.A.S reembolsar谩 la totalidad de las sumas pagadas por el Cliente (incluidos los gastos del env铆o inicial eventualmente facturados por ILICUT S.A.S al Cliente) utilizando la forma de pago empleada para pagar el pedido, en los catorce (14) d铆as posteriores a la fecha en la que se ejerce el derecho de desistimiento.


Art铆culo XI. Reclamaciones


1- Elementos faltantes y da帽os de transporte 

En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar las mercanc铆as en presencia del transportista.

En caso de elementos faltantes o da帽os de transporte, corresponde al Cliente, en su calidad de destinatario, formular reservas precisas en el albar谩n del transportista y confirm谩rselas, conforme a lo dispuesto en el art铆culo L 133-3 del C贸digo de Comercio, por carta certificada con acuse de recibo en los tres d铆as posteriores a la recepci贸n, con copia para la sociedad ILICUT S.A.S.

De lo contrario, el Cliente ya no podr谩 interponer ning煤n recurso basado en los elementos faltantes o los da帽os, ni contra el transportista ni contra la sociedad ILICUT S.A.S.


2- Retraso debido al transportista 

En el caso de un retraso en la fecha de la cita anunciada por los transportistas, el Cliente debe contactar en primer lugar con el transportista.

En caso de retraso importante, el Cliente debe contactar con la sociedad ILICUT S.A.S para abrir un expediente de litigio o de investigaci贸n y proceder a la b煤squeda del paquete.


3- Retrasos independientes de la sociedad ILICUT S.A.S y del transportista

En caso de evento de fuerza mayor que provoque un retraso o impida la entrega, en particular en caso de huelga de los servicios postales, huelga de transportistas, gran densidad de tr谩fico o cualquier otro evento de naturaleza excepcional que retrase o impida la entrega de los paquetes, la sociedad ILICUT S.A.S har谩 todo lo posible por informar al Cliente del estado del env铆o de su paquete, pero no se har谩 responsable de los retrasos ocasionados.  

Por caso de fuerza mayor se entiende lo que define la jurisprudencia y, en particular, alteraci贸n, inundaci贸n, incendio, huelga total o parcial (en particular de los servicios postales, medios de transporte, medios de comunicaci贸n), interrupci贸n de los suministros y los servicios de energ铆a y transporte, decisiones administrativas de car谩cter general, epidemia, pandemia o cualquier otra causa ajena a ILICUT S.A.S. En todos los casos, el Cliente podr谩 solicitar la anulaci贸n de la venta en caso de impedimento definitivo de la entrega.


Art铆culo XII. Garant铆a legal

Conforme a las disposiciones de los art铆culos L. 211-1 y siguientes del C贸digo de Consumo, se informa al Cliente de que los Productos suministrados por ILICUT S.A.S est谩n cubiertos de pleno derecho y sin pago adicional, conforme a las disposiciones legales, por la garant铆a legal de conformidad y la garant铆a legal contra los defectos ocultos derivados de un defecto de material, de concepci贸n o de fabricaci贸n que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para el uso, en las condiciones y seg煤n las modalidades contempladas en el recuadro de abajo y mencionadas en el anexo a las presentes condiciones generales de venta (garant铆a de conformidad / garant铆a contra los defectos ocultos).

Recordatorio de las disposiciones legales.

Cuando emprende acciones sobre la base de la garant铆a legal de conformidad con los art铆culos L.217-4 a 217-13 del C贸digo de Consumo, el Cliente: 

- se beneficia de un plazo de dos a帽os a partir de la entrega del bien para emprender acciones;  

- puede elegir entre la reparaci贸n o la sustituci贸n del bien, bajo reserva de las condiciones de coste previstas por el art铆culo L. 217-9 y siguientes del C贸digo de Consumo;  

- queda dispensado de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien en los veinticuatro meses posteriores a la entrega del bien.

La garant铆a legal de conformidad, respecto a la cual el vendedor no puede exonerarse ni limitar el alcance, se aplica independientemente de una eventual garant铆a comercial. 


En la hip贸tesis de que el Cliente emprenda acciones basadas en la garant铆a contra los defectos ocultos de la cosa vendida, en los dos a帽os posteriores al descubrimiento del defecto oculto y en las condiciones previstas en los art铆culos 1641 a 1649 del C贸digo Civil, el Cliente podr谩 solicitar la anulaci贸n de la venta o una reducci贸n del precio de venta conforme al art铆culo 1644 del C贸digo. Para su completa informaci贸n, se adjuntan a las presentes condiciones generales de venta los art铆culos del C贸digo Civil relativos a las garant铆as (Anexo 1).


En caso de no conformidad del Producto entregado, el Cliente puede elegir entre devolver el Producto y pedir el reembolso del precio y los gastos asociados o quedarse con el producto y reclamar una parte del precio, sujeto a las condiciones de coste previstas por el art铆culo L.217-9 del C贸digo de Consumo.

El Cliente podr谩 devolver el bien y solicitar el reembolso del precio o quedarse con el bien y reclamar el reembolso de una parte del precio, en los tres casos del art铆culo L. 217-10 del C贸digo de Consumo: (i) si la sustituci贸n es imposible, (ii) si la puesta en conformidad solicitada no puede realizarse en el plazo de un mes desde la reclamaci贸n del Cliente y (iii) si la puesta en conformidad no puede realizarse sin que suponga un inconveniente mayor para el Cliente teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que busca. Sin embargo, no se podr谩 reclamar la rescisi贸n del contrato por una falta de conformidad menor.


Los gastos de env铆o ser谩n reembolsados sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devoluci贸n ser谩n reembolsados presentando los justificantes.

Siempre que se respeten las condiciones mencionadas anteriormente, ILICUT S.A.S reembolsar谩 los gastos de devoluci贸n utilizando la forma de pago empleada para pagar el pedido, lo antes posible y como muy tarde en los treinta (30) d铆as posteriores a la constataci贸n por ILICUT S.A.S de la falta de conformidad o del defecto oculto.

Quedan excluidos de la garant铆a los Productos modificados, integrados o a帽adidos por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ILICUT S.A.S. La garant铆a no cubrir谩 los defectos evidentes.


Art铆culo XIII. Limitaci贸n - Exenci贸n de responsabilidad

Caso de exenci贸n de responsabilidad de la sociedad ILICUT S.A.S

La sociedad ILICUT S.A.S declina toda responsabilidad en cuanto al uso inapropiado o el mal uso de los Productos solicitados por el Cliente. 

La sociedad ILICUT S.A.S no ser谩 en ning煤n caso responsable de las consecuencias derivadas de: el almacenamiento de los productos en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza, su transformaci贸n, su barnizado, el incumplimiento de las instrucciones de montaje y desmontaje consecutivos de los productos, la p茅rdida o rotura de alguna pieza, en particular al desembalar y montar el producto, el desgaste anormal debido a un mantenimiento deficiente, una mala protecci贸n de la madera o una colocaci贸n imperfecta, hinchamiento del producto debido a filtraciones de agua, golpes o usos con temperaturas o tasas de higrometr铆a inadecuadas.

Reclamaci贸n obligatoriamente notificada antes de la colocaci贸n o utilizaci贸n del Producto. Cualquier reclamaci贸n basada en la no conformidad de los Productos entregados o un defecto evidente debe notificarse antes de la colocaci贸n del Producto (o su utilizaci贸n: transformaci贸n, modificaci贸n, etc.) mediante carta certificada al domicilio social de la sociedad ILICUT S.A.S.

Para contribuir a una resoluci贸n r谩pida de la reclamaci贸n, el Cliente facilitar谩 a ILICUT S.A.S cualquier elemento de prueba necesario para la verificaci贸n de dicha no conformidad. En particular, proporcionar谩 una o varias fotos que permitan a ILICUT S.A.S valorar la situaci贸n (por ejemplo, foto con cinta m茅trica, foto con regla de nivel, etc.). Cualquier no conformidad se someter谩 al control de ILICUT S.A.S.

De lo contrario, se considerar谩 que los Productos han sido aceptados y son conformes. De este modo, al conocer y no poder ignorar el Cliente los defectos invocados, no podr谩 interponer ning煤n otro recurso contra la sociedad ILICUT S.A.S.

En cualquier caso, los gastos de desmontaje y nuevo montaje no se reembolsar谩n nunca.


Art铆culo XIV. Otros sitios web 

Salvo el sitio https://www.ilicut.com, los sitios web vinculados directa o indirectamente con el sitio https://www.ilicut.com no est谩n controlados por la sociedad ILICUT S.A.S. Los enlaces a sitios de terceros solo se proporcionan por comodidad y no implican ninguna garant铆a respecto a su contenido. Por lo tanto, la sociedad ILICUT S.A.S no asumir谩 ninguna responsabilidad en cuanto a las informaciones publicadas en estos sitios.


Art铆culo XV. Inform谩tica y libertades - Datos personales

La sociedad ILICUT S.A.S recopila y trata los datos personales conforme a las normativas vigentes sobre la protecci贸n de datos de car谩cter personal, aplicables en Europa y en Francia, y en particular lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci贸n de Datos del 27 de abril de 2016 (reglamento europeo denominado 芦RGPD禄).

La sociedad ILICUT S.A.S tiene que recopilar datos personales para responder a sus obligaciones contractuales, legales o a su inter茅s leg铆timo.

Cuando el Cliente se registra o hace un pedido, o en el contexto de otras operaciones espec铆ficas, la sociedad ILICUT S.A.S propone a los visitantes o a los clientes recibir su bolet铆n informativo, sus ofertas promocionales y/o registrarse para recibir informaci贸n sobre la celebraci贸n de sus 芦ventas privadas禄. El visitante o el Cliente podr谩 modificar su suscripci贸n en cualquier momento a trav茅s de su cuenta personal o del enlace hipertexto que figura en la parte inferior de las ofertas recibidas por correo electr贸nico.

El Cliente dispone de los derechos previstos por el Reglamento General de Protecci贸n de Datos del 27 de abril de 2016 y, en particular, de un derecho de limitaci贸n del tratamiento, oposici贸n, acceso, rectificaci贸n, supresi贸n y portabilidad de los datos personales que le conciernen, que puede ejercer escribiendo a la direcci贸n de correo electr贸nico siguiente: Soci茅t茅 ILICUT S.A.S - Service commercial - Technoparc - 1, all茅e du Moulin Berger - 69130 ECULLY

Para m谩s informaci贸n, el Cliente puede consultar la pol铆tica de confidencialidad en el sitio web de la sociedad ILICUT S.A.S. 

Asimismo, el Cliente puede obtener, a su costa (gastos de reproducci贸n), una copia de los datos de car谩cter personal que le conciernen y las informaciones a las que tiene derecho en virtud de la ley antes mencionada.

Conforme a la normativa vigente, su solicitud debe ir firmada y acompa帽ada de la fotocopia de un documento de identidad que incluya su firma y precisar la direcci贸n a la que quiere que se env铆e la respuesta. Entonces recibir谩 una respuesta en el plazo de un (1) mes desde la recepci贸n de la solicitud para ejercer sus derechos en lo que se refiere a la lucha contra el fraude (v茅ase la cl谩usula lucha contra el fraude a continuaci贸n).

Los datos del Cliente tambi茅n podr谩n ser transmitidos a terceros que contribuyan a las finalidades identificadas en nuestra pol铆tica de confidencialidad, como los encargados de la ejecuci贸n de los pedidos, de su entrega, de la ejecuci贸n o verificaci贸n del pago. 

Los proveedores de la sociedad ILICUT S.A.S disponen de un acceso limitado a sus datos, en el marco de la ejecuci贸n de la prestaci贸n que se les ha confiado, y tienen la obligaci贸n contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones del reglamento aplicable en materia de protecci贸n de datos de car谩cter personal. 

Estos datos se conservar谩n mientras dure la relaci贸n comercial y todo el tiempo necesario para ejecutar las obligaciones contractuales de la sociedad ILICUT S.A.S, cumplir con sus obligaciones legales y responder a las finalidades descritas en su pol铆tica de confidencialidad.

La sociedad ILICUT S.A.S se reserva el derecho de recopilar datos del Cliente, tambi茅n mediante el uso de cookies. Se invita al Cliente a configurar sus opciones en este enlace.


Art铆culo XVI. Enlace hipertexto

Cualquier persona que tenga un sitio web y quiera insertar en 茅l un enlace simple que remita directamente al sitio https://www.ilicut.com debe pedir la autorizaci贸n a la sociedad ILICUT S.A.S. Una autorizaci贸n concedida por ILICUT S.A.S no constituir谩 en ning煤n caso un acuerdo impl铆cito de afiliaci贸n y no se conceder谩 de ninguna manera a t铆tulo definitivo. A simple solicitud de la sociedad ILICUT S.A.S, este enlace deber谩 ser retirado. Est谩 formalmente prohibido cualquier enlace hipertexto que remita al sitio https://www.ilicut.com y utilice t茅cnicas del tipo 芦framing禄 o 芦in-line linking禄.


Art铆culo XVII. Opiniones clientes - CGU

Cumplimos con las CGU de Opiniones Verificadas en lo referente a las opiniones que dejan los clientes en nuestro sitio. Para m谩s informaci贸n, le invitamos a consultar directamente las condiciones generales de uso del sitio Opiniones Verificadas.


Art铆culo XVIII. Resoluci贸n de litigios y descuento

Desde el 1 de enero de 2016, tiene la posibilidad de recurrir al mediador de comercio electr贸nico de la FEVAD: M茅diateur du e-commerce de la FEVAD - 60 rue la Bo茅tie, 75008 Paris -  https://www.mediateurfevad.fr para que intervenga directamente en caso de litigio (art铆culos L612-1 y siguientes y R612-1 y siguientes del C贸digo de Consumo) respetando las normas de funcionamiento de la mediaci贸n, seg煤n se definen en la Ley y la Pol铆tica sobre mediaci贸n del comercio electr贸nico FEVAD.

En caso de litigio, ser谩 llevado antes los tribunales competentes en las condiciones de derecho com煤n. 

Todas nuestras ventas se celebran seg煤n las condiciones generales de venta que figuran en nuestro sitio www.ilicut.com. 


Art铆culo XIX. Eco-mobilier

ILICUT S.A.S est谩 inscrita en el registro nacional de comercializadores de elementos de mobiliario con el n煤mero FR015243. Este n煤mero garantiza que ILICUT S.A.S, al adherirse a Eco-mobilier, cumple con las obligaciones normativas que le conciernen en virtud del art铆culo L. 541-10-1 10掳 del C贸digo Medioambiental.


Art铆culo XX. Documentos para consultar

Condiciones de utilizaci贸n del Sitio

Pol铆tica de confidencialidad

Configuraci贸n de cookies


Art铆culo XXI. Informaci贸n precontractual - Aceptaci贸n del cliente

El Cliente reconoce que se le han comunicado, antes de la compra inmediata, la realizaci贸n de su pedido y la conclusi贸n del contrato, de una manera clara y comprensible, las presentes Condiciones Generales de Venta y toda la informaci贸n indicada en el art铆culo L.221-5 del C贸digo de Consumo:

- las caracter铆sticas esenciales de los Productos, teniendo en cuenta el soporte de comunicaci贸n utilizado y los Productos concernidos; 

- el precio de los Productos y los gastos anexos (env铆o, por ejemplo); 

- a falta de ejecuci贸n inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Vendedor se compromete a entregar el Producto; 

- la informaci贸n relativa a la identidad del Vendedor, sus datos postales, telef贸nicos y electr贸nicos, y a sus actividades, si no se desprenden del contexto; 

- la informaci贸n relativa a las garant铆as legales y a sus modalidades de aplicaci贸n; 

- las funcionalidades del contenido digital y, si procede, su interoperabilidad; 

- la posibilidad de recurrir a una mediaci贸n convencional en caso de litigio; 

- la informaci贸n relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formulario tipo de desistimiento), a los gastos de env铆o de los Productos y otras condiciones contractuales importantes.


Actualizado el 4 de enero de 2023鈥


ANEXO 1: ART脥CULOS DEL C脫DIGO DE CONSUMO RELATIVOS A LA GARANT脥A DE CONFORMIDAD


Art铆culo L. 217-4 

El Vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde por las faltas de conformidad existentes al entregarlo. Tambi茅n responde por las faltas de conformidad resultantes del embalaje, instrucciones de montaje o de instalaci贸n cuando seg煤n el contrato corran de su cuenta o se hayan realizado bajo su responsabilidad. 


Art铆culo L. 217-5 

El bien se considerar谩 conforme al contrato:

1掳 Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, llegado el caso: - si corresponde a la descripci贸n facilitada por el vendedor y posee las cualidades que este le ha indicado al comprador en forma de muestra o de modelo; - si presenta las cualidades que un comprador puede esperar leg铆timamente teniendo en cuenta las declaraciones p煤blicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 

2掳 O si presenta las caracter铆sticas definidas de com煤n acuerdo por las partes o es apto para el uso especial expresado por el comprador, que el vendedor conoce y ha aceptado. 


Art铆culo L. 217-12 

La acci贸n resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos a帽os a partir de la entrega del bien. 


Art铆culo L. 217-16 del C贸digo de Consumo Cuando, durante la vigencia de la garant铆a comercial que se le ha otorgado al adquirir o reparar un bien mueble, el comprador solicite al vendedor una reparaci贸n cubierta por la garant铆a, cualquier periodo de inmovilizaci贸n de al menos siete d铆as se sumar谩 a la duraci贸n de la garant铆a restante. Este periodo empezar谩 a contar a partir de la solicitud de intervenci贸n del comprador o de la entrega del bien en cuesti贸n para su reparaci贸n, si esta entrega es posterior a la solicitud de intervenci贸n.


 ANEXO 2: ART脥CULOS DEL C脫DIGO CIVIL RELATIVOS A LA GARANT脥A CONTRA DEFECTOS OCULTOS


Art铆culo 1641 

El vendedor est谩 obligado seg煤n la garant铆a a responder por los defectos ocultos de la cosa vendida que hagan que no sea apta para el uso a la que est谩 destinada, o que disminuyan hasta tal punto ese uso que el comprador no la habr铆a comprado o habr铆a pagado un precio inferior si lo hubiera sabido.


Art铆culo 1648 

La acci贸n resultante de los defectos insalvables debe ser entablada por el comprador en un plazo de dos a帽os desde el descubrimiento del defecto. En el caso previsto en el art铆culo 1642-1, la acci贸n debe ser entablada, so pena de caducidad, en el a帽o posterior a la fecha en la que el vendedor puede quedar liberado de su responsabilidad por los defectos o faltas de conformidad evidentes.


ANEXO 3: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO


El presente formulario debe ser completado y enviado 煤nicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en el Sitio, salvo exclusiones o l铆mites al ejercicio del derecho de desistimiento seg煤n las Condiciones Generales de Venta aplicables.

A la atenci贸n de:

Soci茅t茅 ILICUT S.A.S Technoparc. 1, all茅e du Moulin Berger 69130 ECULLY

Pedido del: ............................................

N煤mero de pedido: ...........................................................

Nombre del Cliente: ...........................................................................

Direcci贸n del Cliente: ........................................................................


Firma del Cliente (solo en caso de notificaci贸n del presente formulario en papel):


CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA PROFESIONALES

ILICUT S.A.S en el sitio web Internet https://ilicut.com

Soci茅t茅 ILICUT S.A.S con un capital de 200.000 euros, R.M. de M芒con B 511 188 690

N煤mero de inscripci贸n en el registro nacional de comercializadores: 0151063-0003

Domicilio social: 21, rue Jean Ducerf. 71 120 Vendenesse-les-Charolles


Art铆culo I. 脕mbito de aplicaci贸n y aceptaci贸n de las condiciones generales de venta

Cualquier pedido realizado a la sociedad ILICUT S.A.S por un cliente profesional a trav茅s del sitio web https://ilicut.com (en adelante, 芦el Sitio禄) est谩 sujeto a las presentes condiciones generales de venta (en adelante, 芦las CGV禄), quedando excluidas cualesquiera otras condiciones, en particular las que figuran en todos los documentos del cliente, sean cuales sean los t茅rminos y aunque est茅n firmados por un representante de la sociedad ILICUT S.A.S.

Las CGV constituyen la base 煤nica de la relaci贸n comercial conforme al art铆culo L.441-1 del C贸digo de Comercio. En ning煤n caso pueden quedar anuladas o excluidas, ni siquiera parcialmente, por condiciones contrarias del Cliente, salvo derogaci贸n expresa, previa y por escrito de la sociedad ILICUT S.A.S. Las CGV prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones contrarias del Cliente, incluidas las que figuren en un documento firmado posteriormente por un representante de la sociedad ILICUT S.A.S.

Por 芦pedido realizado a trav茅s del Sitio禄 se entiende cualquier pedido realizado en l铆nea en el Sitio.

Por 芦profesional禄 se entiende cualquier persona que no responda a la definici贸n de consumidor vigente seg煤n la ley y la jurisprudencia francesa. Estas Condiciones Generales de Venta se comunican sistem谩ticamente a cualquier Cliente que las solicite para que pueda realizar un pedido a la sociedad ILICUT S.A.S.

Por el simple hecho de realizar un pedido seg煤n una de las dos modalidades, el profesional (en adelante, 芦el Cliente禄) declara y reconoce conocer perfectamente las presentes condiciones generales y aceptar la totalidad de las cl谩usulas y condiciones.

Los Productos cuya venta se rige por las presentes condiciones generales son los ofrecidos en el Sitio y 煤nicamente estos (en adelante, 芦los Productos禄).

La sociedad ILICUT S.A.S se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

Las condiciones aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha de realizaci贸n del pedido.

La validaci贸n de cualquier pedido en el Sitio conlleva de pleno derecho la aceptaci贸n y aplicaci贸n de la totalidad de las presentes CGV, excluyendo todas las dem谩s, independientemente de los t茅rminos y del documento en el que figuren.

Los datos registrados en el sistema inform谩tico del Vendedor constituyen la prueba del conjunto de operaciones efectuadas con el Cliente.


Art铆culo II. Caracter铆sticas de los productos

El Sitio contiene fichas t茅cnicas sobre cada Producto, que presentan en particular sus caracter铆sticas esenciales, tal y como las describen los proveedores de la sociedad ILICUT S.A.S.

Es responsabilidad del Cliente tomar conocimiento de esta informaci贸n antes de realizar el pedido.

Las opciones elegidas y el pedido de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente puede consultar libremente la descripci贸n de los Productos y llenar su cesta en el Sitio.

En cambio, las fotograf铆as y dise帽os gr谩ficos son indicativos y no tienen valor contractual. 

En cualquier caso, las variaciones m铆nimas, la diferencia de percepci贸n de las formas y los colores entre los Productos y las fotograf铆as o dise帽os gr谩ficos presentados en el Sitio no constituyen una falta de conformidad del Producto entregado.


Art铆culo III. Gama de productos

La sociedad ILICUT S.A.S puede modificar libremente el surtido de Productos.

Tambi茅n puede negarse a la realizaci贸n de algunos Productos si considera que su fabricaci贸n puede presentar un peligro para el operador encargado de realizarla (por ejemplo: cantos redondeados en una pieza de madera demasiado peque帽a). En ese caso, el Cliente ser谩 notificado por tel茅fono y/o por correo electr贸nico. Recibir谩 el reembolso de las piezas no realizadas y del resto del pedido si decide anularlo en su totalidad.

Las muestras eventualmente enviadas no son contractuales, simplemente indicativas de la calidad y las especificaciones de los Productos. En ning煤n caso podr谩n utilizarse para alegar una falta de conformidad del Producto.

Los Productos indicados "en stock" est谩n efectivamente en stock y disponibles para la venta, salvo que se vendan entretanto.


Art铆culo IV. Pedidos


1- Capacidad para contratar 

La persona f铆sica que realiza el pedido en el Sitio certifica que dispone de las autorizaciones necesarias para representar debidamente a la sociedad.


2- Realizaci贸n del pedido en l铆nea 

El hecho de que el Cliente marque la casilla 芦He le铆do y acepto las condiciones generales de venta禄 antes de validar su pedido conlleva autom谩ticamente su aceptaci贸n expresa sin restricciones ni reservas de las presentes condiciones generales de venta. El Cliente reconoce mediante este acto que ha le铆do y entendido las presentes condiciones generales y las acepta. 


3- Validez del pedido 

Para ser v谩lido, el pedido debe incluir todos los datos solicitados, entre otros la direcci贸n de correo electr贸nico del Cliente, e ir acompa帽ado del pago 铆ntegro del precio.

El pedido debe incluir todos los datos solicitados en la hoja de pedido, y en particular:

鈥 identificaci贸n completa del Cliente (ya sea mediante su n煤mero de Cliente o completando toda la informaci贸n solicitada para la inscripci贸n en l铆nea);

鈥 identificaci贸n exacta de los Productos seleccionados con las referencias indicadas en el Sitio, referencias que incluyan las opciones de dimensiones, etc.; en el caso de los Productos que presenten varias opciones, estas referencias exactas aparecen cuando se seleccionan las opciones correctas;

鈥 cantidades solicitadas;

鈥 informaci贸n necesaria para el env铆o: direcci贸n de entrega exacta, eventuales restricciones de accesibilidad del lugar de entrega, etc.;

鈥 modo de entrega elegido;

鈥 forma de pago elegida.

La sociedad ILICUT S.A.S tiene derecho a no dar curso a un pedido, en particular en caso de que reciba informaci贸n de la entidad bancaria encargada de la gesti贸n del pago del pedido manifestando la imposibilidad de proceder con la forma de pago indicada para pagar el pedido, en caso de pedidos no conformes a las presentes CGV, o por cualquier otro motivo leg铆timo y, en particular, cuando existe un litigio con el Cliente relativo al pago de un pedido anterior.


4- Fecha del pedido 

El pedido se considera realizado en la fecha de validaci贸n del pedido por el Cliente en caso de pago mediante tarjeta bancaria en l铆nea o en la fecha de recepci贸n del cheque o la transferencia en caso de pago mediante cheque o transferencia.

Los plazos indicados en el Sitio no empezar谩n a contar hasta la fecha de pedido as铆 definida. Asimismo, se especifica que la disponibilidad de un Producto puede cambiar entre la fecha de validaci贸n definitiva de un pedido por el Cliente y la fecha del pedido, en funci贸n sobre todo del plazo en el que se reciba el cheque para el pago del precio.

En caso de pagar el pedido mediante cheque o transferencia, este debe enviarse a ILICUT S.A.S en un plazo de 3 semanas. Si no se recibe el pago en ese plazo, el pedido ser谩 anulado autom谩ticamente. 


Art铆culo V. Confirmaci贸n de pedido

Los pedidos solo se considerar谩n definitivos: 

- tras enviar la sociedad ILICUT S.A.S al Cliente la confirmaci贸n de la aceptaci贸n del pedido por v铆a electr贸nica y tras cobrar ILICUT S.A.S la totalidad del precio.

- el cobro se realiza cuando la red central de la tarjeta bancaria autoriza el pago en caso de pago con tarjeta y en un plazo m谩ximo de 3 semanas tras la validaci贸n del pedido en caso de pago mediante cheque.


En caso de no cobrar la totalidad del precio del Producto, el pedido ser谩 anulado autom谩ticamente.

Las confirmaciones de pedido se env铆an por correo electr贸nico a la direcci贸n indicada por el Cliente en su pedido. Todas las consecuencias derivadas de la indicaci贸n de una direcci贸n err贸nea o falsa incumben exclusivamente al Cliente.


No es posible la anulaci贸n o modificaci贸n de ning煤n pedido despu茅s de la confirmaci贸n, salvo acuerdo de la sociedad ILICUT S.A.S. En caso de acuerdo, el Cliente deber谩 pagar una indemnizaci贸n m铆nima del 50% del valor sin impuestos de la mercanc铆a no entregada en concepto de las fabricaciones ejecutadas a petici贸n suya.


Art铆culo VI. Entregas 

El Cliente encontrar谩 todos los elementos relativos a nuestros procedimientos de entrega aqu铆.

Los plazos se calculan a partir de la fecha de pedido tal y como se define en el art铆culo 4 anterior. Pueden variar ligeramente en funci贸n del volumen de producci贸n en curso. El Cliente puede verificar en su cesta y en el correo de env铆o de su pedido el rango de fechas previsto. Esto ayudar谩 al Cliente a anticiparse y a organizar mejor la recepci贸n de su pedido.

El plazo de entrega de un pedido que combina Productos de varios tipos ser谩 el m谩s largo. 

Para los Productos est谩ndar:

路 hasta 8 d铆a laborables. Para los Productos a medida:

路 hasta 11 d铆as;   

路 los fines de semana y d铆as festivos. Los pedidos se entregan en d铆as laborables (es decir, menos s谩bado, domingo y d铆as festivos).

NOTA: los plazos pueden variar ligeramente en funci贸n del volumen de producci贸n en curso. El Cliente puede verificar en su cesta el rango de fechas previsto. No realizamos env铆os a Baleares (c贸digos postales 07000 - 07870) y Canarias (c贸digos postales 35000 - 35660, 38001 - 38917). 

2- Programaci贸n de cita 

El transportista programar谩 una cita con el Cliente como m铆nimo con 24 h de antelaci贸n para efectuar la entrega. Es esencial que el Cliente haya introducido correctamente sus datos de entrega. Las citas se programan seg煤n una franja horaria de media jornada, o a veces una jornada en la regi贸n parisina y algunas ciudades grandes. 

Las citas se programan de lunes a viernes.

Entrega en pisos superiores: para una entrega en pisos superiores, el Cliente puede solicitar un presupuesto enviando un correo electr贸nico a contact@ilicut.com o llamando por tel茅fono al 03 85 25 12 15.


3- Expedici贸n

Los Productos se venden con salida de los almacenes de la sociedad ILICUT S.A.S. Cuando el env铆o corre a cargo de un transportista designado por la sociedad ILICUT S.A.S, se realiza, salvo derogaci贸n expresa, a portes debidos seg煤n las tarifas m谩s reducidas y en todos los casos bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. Los Productos se env铆an por cuenta y riesgo del Cliente (aunque los gastos de env铆o hayan sido adelantados por la sociedad ILICUT S.A.S), que ser谩 responsable de contratar todos los seguros que considere necesarios y garantizar la llegada de los paquetes en buen estado.

La expedici贸n corresponde a la puesta a disposici贸n del Cliente de los Productos solicitados en los almacenes de la sociedad ILICUT S.A.S; la fecha de entrega corresponde a la fecha de esta puesta a disposici贸n. 


4- Recogidas 

Si la recogida corre a cargo del Cliente, la sociedad ILICUT S.A.S podr谩, tras un requerimiento para retirar la mercanc铆a, tomar todas las medidas necesarias para almacenar la mercanc铆a o proceder a su entrega corriendo el Cliente con los gastos en ambos casos.


5- Lugar de entrega

Si la sociedad ILICUT S.A.S es la encargada de organizar el transporte, el lugar de entrega de los paquetes debe estar situado en Francia metropolitana o en M贸naco, quedando excluidos los territorios de ultramar y C贸rcega. Se recuerda que la direcci贸n de entrega (que puede ser distinta de la direcci贸n de facturaci贸n) debe ser exacta y mencionar todas las precisiones necesarias para una entrega correcta: para programar la cita, el Cliente debe indicar claramente un n煤mero de tel茅fono fijo y/o m贸vil en el que sea f谩cilmente localizable.

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de las condiciones de accesibilidad del lugar de entrega (un transportista con un cami贸n de 12 toneladas debe poder acceder al lugar de entrega y efectuar sus maniobras) y ponerse en contacto con la sociedad ILICUT S.A.S antes del env铆o de su pedido si no se cumplieran las condiciones. 

Las condiciones de entrega para productos voluminosos (longitud > a 2,30 m y peso > a 150 kg, por ejemplo 5 mesas de trabajo de roble laminado encolado de 2,5 m x 65 cm y 2,6 cm de grosor) son las siguientes:

鈥 presencia indispensable del Cliente (o de su representante), siendo esto v谩lido para todos los pedidos, sea cual sea su volumen,

鈥 calle con una anchura superior a 4 m,

鈥 media vuelta posible para un cami贸n de 15 m de largo,

鈥 acceso autorizado para camiones. En caso de duda sobre la accesibilidad del lugar, puede contactar con nuestro servicio de atenci贸n al cliente al 03 85 25 12 15. 

Los Productos de m谩s de 2,30 m no se pueden descargar con una carretilla elevadora. Por lo tanto, hay que prever la ayuda suficiente para efectuar la descarga manualmente (no est谩 previsto que el conductor efect煤e la manipulaci贸n). 

Si la entrega no se pudiera efectuar por motivos de accesibilidad, y la sociedad ILICUT S.A.S no hubiera sido informada de ello antes del env铆o del pedido, la sociedad ILICUT S.A.S no asumir谩 la responsabilidad. Un error de direcci贸n de entrega, lugar de entrega, n煤mero de tel茅fono para la programaci贸n de la cita, ausencia del Cliente en la cita fijada, problema relacionado con la accesibilidad el lugar o cualquier otra dificultad que implique la necesidad de efectuar una nueva entrega ser谩 objeto de una facturaci贸n de los gastos reales de la nueva entrega, estando supeditada la nueva entrega al pago de estos gastos adicionales. Una entrega especial en caso de un acceso dif铆cil al lugar de entrega (por ejemplo, imposibilidad de entregar con un cami贸n de 15 metros de largo un art铆culo de 2,3 m de largo y m谩s de 150 kg) ser谩 objeto de una facturaci贸n espec铆fica a cargo del Cliente.  

Para los pedidos que se entregan en una estaci贸n de esqu铆, ser谩 conveniente comprobar bien la accesibilidad del lugar en funci贸n de la topograf铆a y del clima (no es posible la entrega en caso de que las v铆as de acceso est茅n nevadas).

Condiciones de entrega en una isla, excepto C贸rcega: ILICUT S.A.S garantiza el transporte hasta una estaci贸n mar铆tima, el transporte desde la estaci贸n hasta la direcci贸n de entrega del Cliente corre de su cuenta. 

No realizamos env铆os a Baleares (c贸digos postales 07000 - 07870) y Canarias (c贸digos postales 35000 - 35660, 38001 - 38917).


Art铆culo VII. Precios

Los precios de los Productos se indican en euros, impuestos incluidos y sin gastos de env铆o. Tienen en cuenta el tipo de IVA aplicable en el momento del pedido. Cualquier cambio en el tipo ser谩 repercutido en los precios de los Productos despu茅s de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo aplicable.

Debido a los cambios constantes en los precios de los proveedores de la sociedad ILICUT S.A.S, los precios indicados en el Sitio podr谩n modificarse en cualquier momento. Tambi茅n son susceptibles de variaciones por razones de precio de lanzamiento, promociones o rebajas. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha de registro del pedido por el Cliente. Todos los precios se facilitan bajo reserva de error tipogr谩fico manifiesto.


Art铆culo VIII. Gastos de env铆o

Los gastos de env铆o son facturados al Cliente, adem谩s del precio, en funci贸n del peso del paquete.


Art铆culo IX. Modalidades de pago

Se recuerda que el Cliente puede pagar su pedido:

路 en l铆nea mediante tarjeta bancaria (tarjeta de d茅bito, tarjeta Visa, Eurocard Mastercard) o Paypal;

路 mediante transferencia bancaria;

路 mediante cheque pagadero a la sociedad 芦ILICUT S.A.S禄.

En el marco del pago en l铆nea, la sociedad ILICUT S.A.S ha establecido medidas para reforzar la seguridad y la confidencialidad de los datos transmitidos en l铆nea: el Sitio utiliza la soluci贸n de transacci贸n electr贸nica de Cr茅dit Agricole. Los datos introducidos por el Cliente son encriptados para ser tratados posteriormente por Cr茅dit Agricole, que es el 煤nico que los puede desencriptar. La encriptaci贸n se efect煤a seg煤n el protocolo SSL - Secure Socket Layer -, utilizado para las compras por Internet en todo el mundo. En el caso de pago mediante tarjeta bancaria, se adeudar谩 en la cuenta del Cliente en cuanto reciba el pedido. 

En el caso de pago mediante cheque, el cobro se hace al recibir el cheque.

En caso de rechazo por parte del banco de un d茅bito en tarjeta bancaria o rechazo de cobro de un cheque, corresponde al Cliente contactar con el servicio de atenci贸n al cliente para pagar su pedido por cualquier otro medio de pago. En su defecto, el pedido podr谩 ser anulado libremente por la sociedad ILICUT S.A.S.

Ilicut.com no guarda las informaciones de las tarjetas de cr茅dito de los clientes de Ilicut.com. En caso de que no pague integralmente una factura en su fecha de vencimiento, el Cliente deber谩 pagar, desde el primer d铆a de retraso, penalizaciones por retraso calculadas seg煤n el tipo aplicado por el Banco Central Europeo en su operaci贸n de refinanciaci贸n m谩s reciente m谩s 10 puntos porcentuales, adem谩s de una indemnizaci贸n fija en concepto de gastos de cobre de 40 鈧 por factura. En caso de que los gastos de cobro incurridos sean superiores, la sociedad ILICUT S.A.S. se reserva el derecho de solicitar una indemnizaci贸n adicional tras presentaci贸n de los justificantes. Estas penalizaciones ser谩n pagaderas de pleno derecho por el Cliente, sin formalidad ni requerimiento previo. Cualquier retraso en el pago tambi茅n podr谩 acarrear, sin formalidades ni preavisos particulares:

- la exigibilidad inmediata de cualquier suma debida no vencida, incluidos los pedidos impagados anteriores, entregados o en curso de entrega;

- la suspensi贸n de la ejecuci贸n de los pedidos en curso;

- la anulaci贸n de pleno derecho de cualquier pedido por iniciativa de la sociedad ILICUT S.A.S, qued谩ndose con los anticipos percibidos, si fuera el caso, sin menoscabo de los posibles da帽os y perjuicios.

No se aplicar谩 ning煤n descuento en caso de pago anticipado.

Salvo acuerdo expreso, previo y escrito de la sociedad ILICUT S.A.S., y siempre que los cr茅ditos y deudas rec铆procos sean seguros, l铆quidos y exigibles, no se podr谩n compensar las eventuales penalizaciones por retraso en la entrega o falta de conformidad de los Productos solicitados por el Cliente, por un lado, con las sumas adeudadas por este 煤ltimo a la sociedad ILICUT S.A.S en concepto de su pedido, por otro lado. 


Art铆culo X. Factura

Ni la hoja de pedido ni la confirmaci贸n de pedido sirven de factura.

Sea cual sea la modalidad de pedido y de pago adoptada, el Cliente puede recuperar el original de la factura directamente en su cuenta de cliente en formato PDF una vez enviado el pedido.

La sociedad ILICUT S.A.S guarda un ejemplar electr贸nico de cada factura.

En caso de entrega en una direcci贸n distinta de la direcci贸n de facturaci贸n, la factura se enviar谩 al Cliente por correo postal o electr贸nico.


Art铆culo XI. Transferencia de propiedad - Transferencia de riesgos

La sociedad ILICUT S.A.S sigue siendo propietaria de los Productos entregados hasta su pago completo por el Cliente. Las anteriores disposiciones no impiden la transferencia al Cliente, con salida de los almacenes de la sociedad ILICUT S.A.S, de los riesgos de p茅rdida o deterioro de los productos sujetos a reserva de propiedad, as铆 como los da帽os que pudieran ocasionar.

Los Productos viajan por cuenta y riesgo del Cliente.


Art铆culo XII. Embalaje

Los Productos est谩n embalados para cumplir con las normas de transporte vigentes y para garantizar una protecci贸n 贸ptima de los Productos durante su entrega. El Cliente deber谩 respetar estas mismas normas en caso de devoluci贸n de un Producto, sea el que sea. Cualquier da帽o observado en un Producto devuelto debido a un problema de calidad del embalaje podr谩 conllevar un reembolso parcial o el no reembolso del Producto en caso de imposibilidad de reventa en esas condiciones o en caso de agravamiento del problema t茅cnico indicado.


Art铆culo XIII. Reclamaciones


1- Elementos faltantes y da帽os de transporte 

En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar las mercanc铆as en presencia del transportista. En caso de elementos faltantes o da帽os de transporte, corresponde al Cliente, en su calidad de destinatario, formular reservas precisas en el albar谩n del transportista y confirm谩rselas, conforme a lo dispuesto en el art铆culo L 133-3 del C贸digo de Comercio, por carta certificada con acuse de recibo en los tres d铆as posteriores a la recepci贸n, con copia para la sociedad ILICUT S.A.S. De lo contrario, el Cliente ya no podr谩 interponer ning煤n recurso basado en los elementos faltantes o los da帽os, ni contra el transportista ni contra la sociedad ILICUT S.A.S.


2- Retraso debido al transportista 

En el caso de un retraso en la fecha de la cita anunciada por los transportistas, el Cliente debe contactar en primer lugar con el transportista. En caso de retraso importante, el Cliente debe contactar con la sociedad ILICUT S.A.S para abrir un expediente de litigio o de investigaci贸n y proceder a la b煤squeda del paquete.

Retrasos independientes de la sociedad ILICUT S.A.S y del transportista En caso de huelga de los servicios postales, huelga de transportistas o cualquier otro evento de naturaleza excepcional que retrase o impida la entrega de los paquetes, la sociedad ILICUT S.A.S har谩 todo lo posible por informar al Cliente del estado del env铆o de su paquete, pero no se har谩 responsable de los retrasos ocasionados.

Los plazos de entrega (salida) se facilitan a t铆tulo estimativo. La sociedad ILICUT S.A.S hace todo lo posible por cumplirlos. La sociedad ILICUT S.A.S puede proceder a entregas globales o parciales. La entrega solo puede tener lugar despu茅s de la ejecuci贸n por el Cliente de sus obligaciones respecto a la sociedad ILICUT S.A.S, en particular de pago. En caso de incumplimiento de los plazos indicados, el Cliente no podr谩 exigir ninguna indemnizaci贸n ni anulaci贸n del pedido. Sin embargo, en caso de retraso superior a 90 d铆as, el Cliente podr谩 anular su pedido, quince (15) d铆as despu茅s del primer env铆o de una carta certificada con acuse de recibo requiriendo a la sociedad ILICUT S.A.S la entrega de los Productos sin que haya tenido respuesta durante ese plazo.


Art铆culo XIV. Limitaci贸n - Exenci贸n de responsabilidad


1- Caso de exenci贸n de responsabilidad de la sociedad ILICUT S.A.S 

La sociedad ILICUT S.A.S declina toda responsabilidad en cuanto al uso inapropiado o el mal uso de los Productos solicitados por el Cliente. La sociedad ILICUT S.A.S no ser谩 en ning煤n caso responsable de las consecuencias derivadas de: el almacenamiento de los productos en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza, su transformaci贸n, su barnizado, el incumplimiento de las instrucciones de montaje y desmontaje consecutivos de los productos, la p茅rdida o rotura de alguna pieza, en particular al desembalar y montar el producto, el desgaste anormal debido a un mantenimiento deficiente, una mala protecci贸n de la madera o una colocaci贸n imperfecta, hinchamiento del producto debido a filtraciones de agua, golpes o usos con temperaturas o tasas de higrometr铆a inadecuadas.


2- Plazos de las reclamaciones 

Cualquier reclamaci贸n basada en la no conformidad de los productos entregados o en un defecto evidente debe presentarse en los ocho (8) d铆as posteriores a la recepci贸n de la mercanc铆a por carta certificada con acuse de recibo a la sociedad ILICUT S.A.S, despu茅s de lo cual no podr谩 ser interpuesto ning煤n recurso por el Cliente, un subcontratista o un promotor. En cualquier caso, toda reclamaci贸n basada en la no conformidad de los Productos entregados o un defecto evidente debe notificarse antes de la colocaci贸n del Producto (o su utilizaci贸n: transformaci贸n, modificaci贸n, etc.) mediante carta certificada al domicilio social de la sociedad ILICUT S.A.S. De lo contrario, se considerar谩 que los Productos han sido aceptados y son conformes. En consecuencia, no se interpondr谩 ning煤n otro recurso contra la sociedad ILICUT S.A.S. Cualquier solicitud de devoluci贸n deber谩 precisar los motivos de la misma, y el Cliente deber谩 demostrar la existencia de defectos o anomal铆as en los Productos. La sociedad ILICUT S.A.S se reserva la posibilidad de comprobar la legitimidad de la reclamaci贸n del Cliente, sea cual sea el objeto. No se aceptar谩 ninguna devoluci贸n de Productos sin la autorizaci贸n previa por escrito de la sociedad ILICUT S.A.S.

Para contribuir a una resoluci贸n r谩pida de la reclamaci贸n, el Cliente facilitar谩 a ILICUT S.A.S cualquier elemento de prueba necesario para la verificaci贸n de dicha no conformidad. En particular, proporcionar谩 una o varias fotos que permitan a ILICUT S.A.S valorar la situaci贸n (por ejemplo, foto con cinta m茅trica, foto con regla de nivel, etc.).

En caso de acuerdo de la sociedad ILICUT S.A.S con una devoluci贸n, el Cliente debe: Enviar el producto a la sociedad ILICUT S.A.S con los gastos de transporte previamente pagados; Facilitar el n煤mero de factura, la fecha de compra del producto y cualquier informaci贸n que permita a la sociedad ILICUT S.A.S confirmar que el presunto defecto no se debe a una rotura, instalaci贸n incorrecta, mantenimiento inadecuado, uso en condiciones anormales de funcionamiento, intento de modificaci贸n o reparaci贸n por el Cliente o un tercero; En caso de devoluci贸n, esta afectar谩 a la totalidad del pedido, aunque este incluya varias referencias vendidas por separado en el Sitio. En caso de que no se cumplan las condiciones previstas en los p谩rrafos anteriores, los Productos se considerar谩n conformes y no podr谩 reclamarse la responsabilidad de la sociedad ILICUT S.A.S.

En caso de no conformidad demostrada de los Productos, los Productos defectuosos ser谩n sustituidos o, en caso de que no sea posible, ser谩n reembolsados, quedando excluida ninguna indemnizaci贸n al Cliente. 


Art铆culo XV. Garant铆a de los Productos

Los Productos propuestos para la venta son conformes a la normativa vigente en Francia.

Quedan excluidos de la garant铆a los Productos modificados, integrados o a帽adidos por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ILICUT S.A.S.


Art铆culo XVI.

Limitaci贸n de responsabilidad 

La responsabilidad de la sociedad ILICUT S.A.S est谩 estrictamente limitada al valor de las mercanc铆as declaradas no conformes, deficientes o defectuosas, y sin indemnizaci贸n de ning煤n tipo ni por ninguna causa: da帽os y perjuicios (en particular basados en perjuicios indirectos e inmateriales: p茅rdida de explotaci贸n, p茅rdida de cliente, costes internos, externos, etc.), reembolso de gastos (en particular de desmontaje y montaje), etc.

La sociedad ILICUT S.A.S no podr谩 ser considerada responsable ni negligente por ning煤n retraso o incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor reconocido habitualmente por la jurisprudencia francesa.

En cualquier caso, la sociedad ILICUT S.A.S no se har谩 responsable de los da帽os provocados por:

- un uso del Producto no conforme con las instrucciones y las normas;

- un desgaste normal del Producto; una negligencia del Cliente;

- una falta de mantenimiento por parte del Cliente;

- el uso de un producto invasivo por el Cliente o por un tercero que tenga como consecuencia la degradaci贸n del Producto, en particular en caso de utilizaci贸n de un Producto de limpieza no suministrado o no autorizado por la sociedad ILICUT S.A.S.


Art铆culo XVII. Otros sitios web 

Salvo el sitio https://ilicut.com, los sitios web vinculados directa o indirectamente con el sitio https://ilicut.com no est谩n controlados por la sociedad ILICUT S.A.S. Los enlaces a sitios de terceros solo se proporcionan por comodidad y no implican ninguna garant铆a respecto a su contenido. Por lo tanto, la sociedad ILICUT S.A.S no asumir谩 ninguna responsabilidad en cuanto a las informaciones publicadas en estos sitios.


Art铆culo XVIII. Inform谩tica y libertades

La sociedad ILICUT S.A.S recopila y trata los datos personales conforme a las normativas vigentes sobre la protecci贸n de datos de car谩cter personal, aplicables en Europa y en Francia, y en particular lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci贸n de Datos del 27 de abril de 2016 (reglamento europeo denominado 芦RGPD禄).

La sociedad ILICUT S.A.S tiene que recopilar datos personales para responder a sus obligaciones contractuales, legales o a su inter茅s leg铆timo.

Cuando el Cliente se registra o hace un pedido, o en el contexto de otras operaciones espec铆ficas, la sociedad ILICUT S.A.S propone a los visitantes o a los clientes recibir su bolet铆n informativo, sus ofertas promocionales y/o registrarse para recibir informaci贸n sobre la celebraci贸n de sus 芦ventas privadas禄. El visitante o el Cliente podr谩 modificar su suscripci贸n en cualquier momento a trav茅s de su cuenta personal o del enlace hipertexto que figura en la parte inferior de las ofertas recibidas por correo electr贸nico.

El Cliente dispone de los derechos previstos por el Reglamento General de Protecci贸n de Datos del 27 de abril de 2016 y, en particular, de un derecho de limitaci贸n del tratamiento, oposici贸n, acceso, rectificaci贸n, supresi贸n y portabilidad de los datos personales que le conciernen, que puede ejercer escribiendo a la direcci贸n de correo electr贸nico siguiente:

Soci茅t茅 ILICUT S.A.S - Service commercial - Technoparc - 1, all茅e du Moulin Berger - 69130 ECULLY

Para m谩s informaci贸n, el Cliente puede consultar la pol铆tica de confidencialidad en el sitio web de la sociedad ILICUT S.A.S. 

Asimismo, el Cliente puede obtener, a su costa (gastos de reproducci贸n), una copia de los datos de car谩cter personal que le conciernen y las informaciones a las que tiene derecho en virtud de la ley antes mencionada.

Conforme a la normativa vigente, su solicitud debe ir firmada y acompa帽ada de la fotocopia de un documento de identidad que incluya su firma y precisar la direcci贸n a la que quiere que se env铆e la respuesta. Entonces el Cliente recibir谩 una respuesta en el plazo de un (1) mes desde la recepci贸n de la solicitud para ejercer sus derechos en lo que se refiere a la lucha contra el fraude (v茅ase la cl谩usula lucha contra el fraude a continuaci贸n).

Los datos del Cliente tambi茅n podr谩n ser transmitidos a terceros que contribuyan a las finalidades identificadas en nuestra pol铆tica de confidencialidad, como los encargados de la ejecuci贸n de los pedidos, de su entrega, de la ejecuci贸n o verificaci贸n del pago. 

Los proveedores de la sociedad ILICUT S.A.S disponen de un acceso limitado a sus datos, en el marco de la ejecuci贸n de la prestaci贸n que se les ha confiado, y tienen la obligaci贸n contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones del reglamento aplicable en materia de protecci贸n de datos de car谩cter personal. 

Estos datos se conservar谩n mientras dure la relaci贸n comercial y todo el tiempo necesario para ejecutar las obligaciones contractuales de la sociedad ILICUT S.A.S, cumplir con sus obligaciones legales y responder a las finalidades descritas en su pol铆tica de confidencialidad.

La sociedad ILICUT S.A.S se reserva el derecho de recopilar datos del Cliente, tambi茅n mediante el uso de cookies. Se invita al Cliente a configurar sus opciones en este enlace.


Art铆culo XIX. Propiedad intelectual

Cualquier persona que tenga un sitio web y quiera insertar en 茅l un enlace simple que remita directamente al sitio https://ilicut.com debe pedir la autorizaci贸n a la sociedad ILICUT S.A.S. Una autorizaci贸n concedida por ILICUT S.A.S no constituir谩 en ning煤n caso un acuerdo impl铆cito de afiliaci贸n y no se conceder谩 de ninguna manera a t铆tulo definitivo. A simple solicitud de la sociedad ILICUT S.A.S, este enlace deber谩 ser retirado. Est谩 formalmente prohibido cualquier enlace hipertexto que remita al sitio https://ilicut.com y utilice t茅cnicas del tipo 芦framing禄 o 芦in-line linking禄.


Art铆culo XX. Participaci贸n en el "Programa Realizaci贸n Cliente"

Con el fin de fomentar la creatividad de sus visitantes y animar a la comunidad de aficionados al bricolaje que frecuentan el Sitio, Ilicut.com propone a sus clientes compartir gratuitamente sus realizaciones. Al participar, dichos clientes ceden a ILICUT S.A.S todos los derechos de explotaci贸n de las fotos, planos y otras descripciones "paso a paso". Los clientes no podr谩n exigir ninguna remuneraci贸n como contrapartida a su participaci贸n en esta secci贸n. ilicut.com es libre de recompensar como le parezca determinadas participaciones.


Art铆culo XXI. Opiniones clientes - CGU

Cumplimos con las CGU de Opiniones Verificadas en lo referente a las opiniones que dejan los clientes en nuestro sitio. Para m谩s informaci贸n, invitamos al Cliente a consultar directamente las condiciones generales de uso del sitio Opiniones Verificadas.


Art铆culo XXII. Resoluci贸n de litigios

En caso de litigio, solo ser谩n competentes los tribunales de la jurisdicci贸n de Lyon (69000), incluso en caso de procedimiento de urgencia y no obstante la pluralidad de instancias o de partes o de ejecuci贸n de la garant铆a. Todas nuestras ventas se celebran seg煤n las condiciones generales de venta que figuran en nuestro sitio ilicut.com. Todos nuestros productos son vendidos bajo reserva de propiedad hasta su pago completo.


Art铆culo XXIII. Eco-mobilier 

ILICUT S.A.S est谩 inscrita en el registro nacional de comercializadores de elementos de mobiliario con el n煤mero FR015243. Este n煤mero garantiza que ILICUT S.A.S, al adherirse a Eco-mobilier, cumple con las obligaciones normativas que le conciernen en virtud del art铆culo L. 541-10-1 10掳 del C贸digo Medioambiental.


Actualizado el 4 de enero de 2023鈥