Comment modifier / rajouter quelque chose sur ma commande une fois que celle-ci est validée ?

Il n’est malheureusement pas de possible de modifier une commande validée si les modifications concernent un élément qui modifierait le prix final de la commande : dimensions, changement d’essence...Si la demande est faite plus de 24h après la validation , celle-ci est déjà intégrée dans notre processus de fabrication, nous ne pouvons donc plus la modifier.


Pour tout autre changement, il est nécessaire d’envoyer un mail à contact[at]Ilicut.com afin de confirmer les modifications souhaitées (comme pour un changement de nom, numéro de téléphone, adresse, ...).


Si vous souhaitez ajouter quelque chose à votre commande, il faudra passer une nouvelle commande et y mettre un commentaire pour que nous regroupions celle-ci avec la première. Les deux commandes peuvent être alors cumulées pour avoir les frais de port offerts (les frais seront remboursés si l’une des deux commandes était en dessous du seuil à atteindre et que vous avez du les régler pour la passer).


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