FAQ - Questions fréquentes

NOS PRODUITS, NOS SERVICES

Quelle est la différence entre la qualité premium et la qualité nature ?

Quelle est la différence entre ébénisterie et lamellé collé / abouté ?

Comment avoir un devis sur des marches balancées ou panneau de forme spécifique ?

Les produits sont-ils visibles dans un showroom ou un magasin ?

LA FINITION ET L'ENTRETIEN DU BOIS

Comment appliquer la finition ? Quelle finition appliquer ?

Quelle est la différence entre huile et vernis ?

Que faire si mon panneau est voilé ?

COMMANDES ET SAV

Comment modifier / rajouter quelque chose sur la commande une fois que celle-ci est validée ?

Quelle est la procédure de réclamation ?

Où en est ma commande, je n'ai pas de suivi, je ne sais pas si elle a bien été prise en considération ?

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